Field Service Manager

Als field service manager bij Technogym Benelux geef je leiding aan een goed presterend team van servicemonteurs. Je werkt o.a. vanuit een gloednieuw kantoor in Capelle aan den IJssel en je bent veel onderweg. Even wat anders? Maak gebruik van de Technogym producten tijdens, voor of na je werkdag.

Als field service manager ben je verantwoordelijk voor een team servicemonteurs die dagelijks bij de klant technische ondersteuning bieden op locatie. Daarnaast ondersteun je bij de planning en ben je verantwoordelijk voor de technische middelen voor de monteurs. Je denkt mee over de kosten en prestaties van het field serviceteam en weet je de ontwikkeling en betrokkenheid van de medewerkers te maximaliseren. Samenvattend zijn jouw werkzaamheden:
• aansturen van het team;
• productproblemen herkennen en dit doorgeven aan het hoofdkantoor;
• klanttevredenheid waarborgen;
• je voert beoordelingsgesprekken met je team;
• aansturen op KPI’s,;
• kosten-baten analyse van de werkzaamheden.

Je durft jezelf te laten horen en je bent resultaatgericht. Technogym Benelux is op zoek naar een persoon die op de juiste manier zijn team weet aan te sturen en te motiveren. Het is voor jou geen probleem om snel te schakelen en op verschillende niveaus te communiceren. Je bent open en voelt je thuis binnen een informele werksfeer. Daarnaast neem je mee:
• Hbo werk-/denkniveau;
• affiniteit met het merk Technogym Benelux;
• technisch en financieel inzicht;
• probleemoplossend vermogen;
• je bent proactief;
• goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord en geschrift;
• passie voor sport!

Het hoofdkantoor is gevestigd in Capelle aan den IJssel, waar je ongeveer 1 dag per week te vinden bent. Daarnaast ben je veel onderweg om bij je teamleden een kijkje te nemen op locatie.

Een platte bedrijfsstructuur, zonder top-downmanagement waar iedereen bij elkaar naar binnen loopt. Ook is er veel vertrouwen in de medewerkers. Alle ideeën zijn welkom! Er wordt enorm hard gewerkt, maar daar krijg je ook veel extra’s voor terug. Waaronder leuke uitjes en sportieve activiteiten. Technogym Benelux investeert bovendien graag in jouw talent met uitdagende opleidingstrajecten en volop doorgroeimogelijkheden.
Op basis van een fulltime dienstverband krijg je daarbovenop:
• een passend salaris, op aanvraag;
• een 40-urige werkweek;
• een leaseauto;
• internetvergoeding van €25 per maand;
• bijdrage aan een goede pensioenregeling;
• 27 vakantiedagen+ een halve dag op je verjaardag;
• een laptop en telefoon;
• vergoeding tot 50% van je ziektekostenverzekering, tot €60 per maand;
• personeelskorting op Technogym producten;
• een gloednieuw kantoor met prachtige showroom;
• mogelijkheid tot sporten in de showroom, tijdens, voor óf na werktijd;
• mooie bonusregeling van tussen de 8% en 12% van je jaarsalaris;

Met behulp van innovatieve fysieke activiteitsoplossingen inspireert Technogym Benelux dagelijks 35 miljoen mensen om te sporten. Door de wellness-levensstijl van lichaamsbeweging, een uitgebalanceerd dieet en een positieve mentale benadering te promoten, is Technogym snel uitgegroeid tot een succesverhaal met meer dan 2.200 medewerkers in 14 vestigingen, die 100 landen bereiken. Samen met Technogym kun jij als accountmanager sport voor de onderhoud- en servicecontracten meebouwen aan een betere wereld.

Zie jij jezelf al werken voor de meest high-end brand in de fitness industrie? Innovatie en klanttevredenheid staan hoog in het vaandel. Jouw toekomstige collega omschrijft werken bij Technogym Benelux: “Always challenging, never boring”. So let’s run together!

Gaat jouw hart sneller kloppen van deze vacature en heb je de checklist afgevinkt? Wacht dan niet te lang, want zodra wij een geschikte kandidaat hebben gevonden sluiten we de vacature. Solliciteren doe je simpel en snel via onze solliciteer-button. Vergeet je niet om een up-to-date cv en een gerichte motivatie toe te voegen? Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Maud Wassenaar via telefoonnummer 033 2860 150 of mail naar maud@av.nl. Misschien spreken we elkaar dan snel!