Made

Service Coördinator Noord-Brabant

Wat ga je doen?

Je dag als service coördinator bestaat uit het aannemen, beoordelen en opvolgen van reparatie en onderhoudsopdrachten die binnenkomen vanuit de klanten van Kärcher. Het is vervolgens aan jou de taak om de opdrachten op een efficiënte manier in te plannen bij de servicemonteurs. Goede communicatie is van groot belang in deze functie. De monteurs die je hebt ingepland voor de opdracht zal jij voorzien van de juiste informatie. Je checkt of de juiste onderdelen en materialen er zijn. Daarnaast zorg je ervoor dat de bestellingen voor de voorraad in de servicebus worden doorgezet en zo op tijd aanwezig zijn bij de monteur. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijks sturing van de opdrachten en werkt dit zo nodig bij in het CRM systeem. Dit is dus altijd up-to-date! Ook komen er prijsopgaves binnen, deze controleer jij en volgt dit op. Als je ziet dat er processen verbeterd kunnen worden of afwijkingen zijn, bespreek je dit met de Service Manager. Hier rapporteer je je werk tevens ook aan.
Jouw focus gebieden:
• Eerstelijns support naar alle klanten;
• aanmaken en voorbereiden van de reparatieopdrachten in het CRM systeem;
• efficiënt plannen en prioriteiten stellen;
• verantwoordelijk voor jou toegewezen monteurs en regio.

Je brengt energie en gaat voor resultaat

Je bent proactief en klantgericht! Je kunt goed plannen en organiseren. Je bent niet vies van administratieve werkzaamheden en weet je dit op een ordelijke manier bij te houden.
Je weet je team te motiveren en samenwerken te bevorderen. Als je praat over de techniek dan komt er een grote glimlach tevoorschijn en is Kärcher niet onbekend voor je. Je streeft ernaar de juiste planning te maken en dit goed te organiseren. Daarnaast heb jij:
• Mbo werk- en denkniveau met een elektrotechnische of mechanica achtergrond;
• werkervaring in een technische omgeving;
• rijbewijs B;
• je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Werkgebied

Je werkt vooral in het zuiden van het land. Locatie hoofdkantoor: Made

De aanbieding

Je komt te werken in een organisatie met een familiaire cultuur in een fijne werkomgeving. Je werkt grotendeels rondom je woonplaats en hebt veel contact met collega’s. Er zijn veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast biedt Kärcher jou:
• Een goed salaris;
• 39-urige werkweek;
• bijdrage aan je pensioen;
• 25 vakantiedagen + 6,5 ADV;
• een afwisselende baan en werken met een mooi en bekend merk!

Over Kärcher

Kärcher is marktleider in reinigingssystemen, producten en diensten. Zij vertegenwoordigt kwaliteit, innovatie en duurzaamheid. Kärcher dankt haar succes aan hun betrokken medewerkers, en het mooie product. Als professioneel familiebedrijf bieden zij mooie carrièremogelijkheden, interessante uitdagingen en mogelijkheden voor kennisoverdracht. We zoeken naar betrokken medewerkers die teamwork waarderen en, samen met Kärcher, leveren wat hen speciaal maakt: altijd het beste doen, zonder uitzondering.

Interesse?

Heb je interesse én voldoe je aan de eisen in het profiel? Dan zien wij je sollicitatie, voorzien van een up-to-date cv en een gerichte motivatie, graag tegemoet. Dit kan via de button ‘solliciteer’.

Bezoekers van deze pagina bekeken ook deze banen:

Open inschrijven