Medewerker Binnendienst

Als Medewerker Binnendienst ben jij de aanpakker die zorgt dat alles soepel en efficiënt verloopt. Je biedt support aan het salesteam, verwerkt orders, stelt offertes op en onderhoudt waardevolle klantrelaties. Daarbij heb je veel contact met accountmanagers, Inkoop, Logistiek en Service. Jij krijgt de ruimte om je rol deels zelf vorm te geven en beslissingen te nemen binnen duidelijke kaders, terwijl je dagelijks zichtbaar bijdraagt aan tevreden klanten en groei van de organisatie. Samen met jouw collega’s draag je bij aan groei en klanttevredenheid in een familiaire organisatie waar samenwerking en plezier centraal staan. Kortom, jij pakt de regie bij het:
• helpen van klanten als eerste aanspreekpunt en het schakelen met de juiste collega’s;
• verwerken van orders en coördineren van bijbehorende administratie in het ERP-systeem;
• signaleren van cross- en upsellkansen en adviseren over alternatieve producten;
• onderhouden en opnieuw benaderen van klantrelaties;
• opstellen van offertes, geven van prijs- en levertijdinformatie en bewaken van opvolging.

Een prettige werkomgeving en een inhoudelijk interessante baan bij een organisatie die service en commercie slim verbindt. Van gezamenlijke reizen met partners en collega’s tot een jaarlijkse BBQ met families: hier hoor je er echt bij. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien richting bijvoorbeeld accountmanager.
Op basis van een fulltime dienstverband krijg je daarbovenop:
• salaris tot €4.200,- bruto per maand o.b.v. kennis en ervaring;
• winstdelingsregeling;
• 25 vakantiedagen;
• extra vrije dagen wanneer je een kwartaal niet ziek bent geweest;
• altijd vrij tussen kerst en oud en nieuw;
• vrij op nationale feestdagen, plus extra dagen zoals Goede Vrijdag en de dag na Hemelvaart;
• uitgebreide pensioenregeling die volledig door de werkgever wordt betaald;
• Reiskostenvergoeding.

Je bent iemand die van aanpakken weet en verantwoordelijkheid neemt. Je denkt in oplossingen, werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook als het druk is. Met jouw positieve en energieke houding zie je eerder kansen dan obstakels. Dankzij jouw servicegerichte en commerciële blik weet je klanten steeds verder te helpen én creëer je nieuwe mogelijkheden voor de organisatie. Vink jij deze checklist ook af?
• mbo+ werk- en denkniveau;
• minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte of administratieve rol;
• sterke computervaardigheden (MS Office, ERP- en CRM-systemen) en vlotte typevaardigheid;
• goede beheersing van Nederlands en Engels, in woord en geschrift.

Je nieuwe werkplek bevindt zich in Nieuwegein, vlak bij de A12 en A27. FROMM is hier recent verhuisd naar een modern en licht pand dat praktisch is ingericht en alle voorzieningen heeft om prettig te werken. Of je nu uit Utrecht, Amersfoort, Houten of Zeist komt, je bent er zo. Parkeren kan eenvoudig op het eigen terrein, maar ook met het openbaar vervoer ben je vlot op je werk.

FROMM Packaging Systems levert slimme oplossingen voor het verpakken, bundelen en beschermen van goederen. Als internationale organisatie helpt FROMM klanten om veilig, efficiënt en duurzaam te verpakken. Daarbij staat kwaliteit, service en betrouwbaarheid altijd centraal. Het Nederlandse team werkt familiair en betrokken samen: korte lijnen, veel eigenaarschap en een gezellige cultuur. De directeur is professioneel, maar staat net zo goed naast je met een biertje na werktijd.

Gaat jouw hart sneller kloppen van deze vacature en heb je de checklist afgevinkt? Wacht dan niet te lang. Solliciteren doe je simpel en snel via onze solliciteer-button. Vergeet je niet om een up-to-date cv toe te voegen? Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Didani Raoef via telefoonnummer 06-16120043 of mail naar didani@av.nl. Misschien spreken we elkaar dan snel!