Technisch Medewerker Binnendienst

Als Technisch Medewerker Binnendienst bij Novoferm ben jij de verbindende factor tussen klanten, accountmanagers en de interne organisatie. Je vertaalt technische klantwensen naar realistische voorstellen en zorgt ervoor dat elk orderproces vlekkeloos verloopt. Daarmee ben je essentieel voor de klanttevredenheid én het commerciële succes van het bedrijf. Je werkt nauw samen met de buitendienst en hebt veel contact met nieuwbouwklanten die vertrouwen op jouw technische advies en offertebegeleiding.
Kortom, jij pakt de regie bij het:
• verwerken van technische aanvragen en het opstellen van offertes;
• beoordelen van tekeningen en inschatten of producten voldoen aan de specificaties;
• onderhouden van klantcontact gericht op technische informatievoorziening;
• afstemmen met de accountmanager in de buitendienst;
• coördineren van orderstromen en het bijhouden van de status.

Een prettige werkomgeving en een inhoudelijk interessante baan bij een stabiele en professionele organisatie. Novoferm investeert bovendien graag in jouw talent met gerichte producttrainingen en volop doorgroeimogelijkheden.
Op basis van een fulltime dienstverband krijg je daarbovenop:
• salaris tot € 4.200,- per maand;
• 40 vrije dagen (27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen);
• flexibele werktijden;
• pensioenregeling via de cao Metalektro;
• reiskostenvergoeding;
• cafetariaregeling en collectieve verzekeringen;
• personeelskorting op producten van Novoferm;
• leuke activiteiten via de personeelsvereniging.

Je schakelt moeiteloos tussen klantvragen en technische oplossingen. Nauwkeurigheid, structuur en klantgerichtheid typeren jouw werkwijze. Je vindt het prettig om samen te werken, maar pakt ook zelfstandig je verantwoordelijkheid.
Vink jij deze checklist ook af?
• minimaal een mbo+ werk- en denkniveau;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• bij voorkeur enige relevante werkervaring in een vergelijkbare rol;
• bereidheid om functiegerichte certificaten te behalen, zoals NIMA A of producttrainingen;
• je werkt accuraat en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden.

Jouw nieuwe werkplek bevindt zich in Waardenburg, direct aan de A2 tussen Utrecht en ’s-Hertogenbosch. De locatie is goed bereikbaar met de auto en biedt ruime parkeergelegenheid. Je werkt op het verkoopkantoor van Novoferm en schakelt regelmatig met collega’s in Roermond en Almelo.

Novoferm is één van Europa’s grootste producenten van deuroplossingen en laad-/docksystemen voor de industriële en particuliere markt. In Nederland werken circa 200 collega’s verspreid over drie locaties aan innovatieve producten en hoogwaardige klantondersteuning. Werken bij Novoferm betekent samenwerken met een enthousiast en betrokken team. Met een informele werksfeer en focus op ontwikkeling biedt Novoferm jou een plek om te groeien en jouw ambities waar te maken.

Gaat jouw hart sneller kloppen van deze vacature en heb je de checklist afgevinkt? Wacht dan niet te lang, want zodra wij een geschikte kandidaat hebben gevonden sluiten we de vacature. Solliciteren doe je simpel en snel via onze solliciteer-button. Vergeet je niet om een up-to-date cv en een gerichte motivatie toe te voegen? Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Jamie via telefoonnummer 06-83400435 of mail naar megan@av.nl. Misschien spreken we elkaar dan snel!